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Legal y normatividad

Consulta y descarga los documentos de la normatividad que rigen el servicio de gas natural comprimido y gas licuado del petróleo.

Concursos y promociones

Términos y condiciones de concursos

Consulta y descarga las bases de los concursos y sorteos vigentes de Surgas.

Resolución CREG 080 del 2019

Marco regulatorio del servicio

Los documentos que Surgas publica en cumplimiento de la resolución CREG 080 de 2019.

Objetivos

Establecer un marco regulatorio claro y conciso para los prestadores de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible en Colombia. Busca promover la competencia, garantizar la calidad del servicio y proteger los derechos de los usuarios.

Alcance

Aplica a la prestación del servicio de gas natural comprimido y gas licuado del petróleo en los municipios donde Surgas distribuye y comercializa.

Tu contrato

Las reglas del servicio, por escrito

Resolución CREG 105 del 2024

Regula y mejora la forma en que las empresas de servicios públicos domiciliarios de gas calculan y facturan el consumo de sus usuarios.

Política y regulaciones

Transparencia y cumplimiento

El marco normativo y los procedimientos internos que rigen nuestras operaciones. Consulta y descarga los documentos oficiales para obtener mayor detalle.

Resolución CREG 237 del 2020

Cobertura y cumplimiento por departamento, en los municipios donde Surgas distribuye y comercializa.

Cobertura y cumplimiento por departamento. Selecciona un departamento en el mapa para ver sus estaciones y métricas.

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